Problème de sélection de caméra lors de la prise de photo

Vous pouvez rencontrer des problématiques lors de la sélection de la caméra pendant la prise de photo.

Périphériques concernés

Les appareils disposant d'optiques à l'avant et à l'arrière de l'appareil (Tablette type Microsoft Surface Pro)

Description du problème

Lors de la prise de photo, le basculement d'appareil ne fonctionne pas lors du clic sur le bouton "Inverser la caméra"

Causes

Pour protéger la vie privée des utilisateurs, les navigateurs web rendent l'accès au périphériques (appareil photo, micro, etc.) de plus en plus encadré, en imposant notamment des autorisations explicites pour leurs utilisations par des sites internet.

Résolution

Il est nécéssaire de réinitialiser les autorisations pour MyDTG

• Cliquez sur l'icône caméra présente dans la barre d'adresse quand vous prenez une photo avec l'application.

remarque

Un rafraichissement de la page peut-être neccessaire pour la bonne prise en compte.

• Lors de votre prochaine prise de photo, une fenêtre vous demandera alors les autorisations d'utilisation de la caméra. Selectionnez la caméra que vous souhaitez utiliser puis cliquez sur "Autoriser pendant la visite du site"